Preguntas frecuentes
Descubre aquí las respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y sobre nuestras condiciones de compra.
Si tienes más dudas puedes contactar con nosotros en info@superchef.es
PREGUNTAS GENERALES
El plazo normal de entrega es de 2-3 días laborables. Si el producto está en pre-venta puede tardar de 7-10 días laborables.
Revisa nuestra sección de recambios, y sino contacta con nuestro servicio técnico: sat@superchef.es
A través de este correo electrónico: sat@superchef.es
Tarjeta de crédito y contra reembolso.
Dos años de garantía.
En nuestra web, en la sección de recetas.
No, puedes ir variando las temperaturas, tiempo y velocidad a tu gusto. Lo puedes modificar de manera manual.
Sí, el recetario es una guía, puedes adaptar las recetas, ingredientes y tiempos según tus preferencias.
PREGUNTAS Cook&Mix Pro
Información general del producto
Es el único robot de cocina que puede hacer todo tipo de recetas desde el principio al fin, puede triturar, batir y amasar, pero también puede cocinar, hornear, cocinar al vapor, cocinar a baja temperatura, freír hasta 180º, y además también cocinar con freidora de aire.
Tiene funciones de Multicooker con control de temperatura de 0 a 180º y 14 funciones preestablecidas. Freidora de aire con control de temperatura de 0 a 200º y 11 funciones preestablecidas y Batidora de Jarra con 10 velocidades y 12 funciones preestablecidas. En todas las funciones se puede variar la temperatura, tiempo y/o velocidad.
Tiene un bol antiadherente de cerámica (sin materiales tóxicos) con capacidad para cocinar de 4 litros reales y un jarra de acero inoxidable de 3.5 Litros para batir y triturar.
Todos los materiales son de alta calidad libres de productos tóxicos y certificados para estar en contacto con alimentos.
Bol antiadherente para cocinar, bandeja cocinar al vapor, jarra de acero inoxidable con cuchillas para batir, triturar, mezclar, Freidora de aire, bandeja para freidora de aire, espátula y vaso medidor.
Sólo los proporcionados para este modelo.
El modelo Cook&Mix Va1500 es igual a los demás robots, dispone de una sola jarra con cuchillas que cocina y bate en la misma jarra. El nuevo modelo Cook&Mix Pro dispone de muchas más opciones de cocina al tener un recipiente más grande para cocinar y una jarra para triturar. Además, dispone de panel de control inteligente táctil, WIFI y recetas integradas, multicooker y Freidora de aire.
Cook&Mix Pro puede hacer todo tipo de recetas y funciones, el único que alcanza los 180º para cocinar con multicooker y 200º con freidora de aire. Cook&Mix puede hacer una receta de principio a fin sin necesidad de utilizar otro electrodoméstico. Por ejemplo, puede hacer pasteles desde el inicio hasta el final tanto batir los ingredientes con el bol y luego hornearlo ya sea con la función multicooker o freidora de aire.
Tiene funciones preestablecidas para cocinar como arroz asiático, pasta, horno, vapor, hervir, sois vide, cocción lenta, Risotto, guisar, freír, saltear…
Uso y funciones del robot
En cualquier momento se puede cambiar la temperatura, el tiempo o la velocidad tan solo desplazando el dedo por la pantalla o a mediante la rueda de control.
La balanza se puede utilizar en cualquier momento pulsando el símbolo de balanza en la pantalla, ya sea antes de empezar a cocinar o para añadir ingredientes mientras está cocinando.
Sí, para cocinar en las funciones Multicooker y Freidora de aire se utiliza el recipiente antiadherente con recubrimiento cerámico. Es un recipiente con una superficie más grande que permite cocinar mucho mejor.
Si se bloquean es por autoprotección ya sea por sobrecalentamiento o por ingredientes utilizados. Tan sólo deja pasar unos minutos y comprueba que ningún ingrediente bloquea las cuchillas.
El robot te indicará en todo momento que tienes que hacer.
Recetas
El recetario es una guía para aprender cómo utilizar el robot. Es un robot muy intuitivo y enseguida podrás adaptar tus recetas con más o menos ingredientes, tiempos, etcétera.
Sí, el recetario es una guía, puedes adaptar las recetas, ingredientes y tiempos según tus preferencias.
En nuestra web, además periódicamente recibirás una actualización de recetas.
Las recetas incluyen ingredientes, descripción y guía pantalla a pantalla de cada paso.
Limpieza y mantenimiento
No es necesario, puesto que su recipiente antiadherente se puede lavar en el lavavajillas.
Todas excepto La freidora de aire.
Lavar los recipientes ya sea en lavavajillas o bajo el grifo.
Se puede lavar en el lavavajillas. No utilizar productos abrasivos para no dañar el recubrimiento de cerámica.
Bajo el grifo o lavavajillas.
Con un paño húmedo.
Conectividad
Si, dispone de WIFI pero sólo para actualizar recetas y software.
Sí, la conectividad WIFI no afecta. Sin embargo, no puedes hacer actualización de recetas mediante WIFI si se está cocinando.
Es automático, cuando haya una actualización, la recibirás automáticamente.
Se actualiza sólo, pero puedes ir a Configuración y actualizarlo manualmente.
Puedes ver en el panel de Configuración la versión disponible e incluso puedes actualizarla manualmente.
